„O ile przez cały rok staramy się kontrolować wydatki, zastanawiamy się, czy coś nam jest naprawdę potrzebne, czy tylko tego chcemy, o tyle w okresie świąteczno-noworocznym zwalniamy się z racjonalnego myślenia, tracimy samodyscyplinę i bardzo łatwo to usprawiedliwiamy" - tłumaczy Wiesław Borczon, trener m.in. z zakresu psychologii sprzedaży i prezes zarządu spółki Perfect Training ze Straszyna koło Gdańska.

Folgowanie zachciankom i łatwiejsze wydawanie pieniędzy widać zarówno w sklepie z elektroniką, jak i w aptece. Przed świętami klienci chętniej kupują drogie witaminy (jeśli nie dla siebie, to dla rodziców), lepsze kremy czy preparaty upiększające. A do tego wiele osób chce zrobić zapas najpotrzebniejszych leków na kilka wolnych dni.

Lek na brak rozsądku

W drugiej połowie grudnia rośnie sprzedaż preparatów ułatwiających trawienie, łagodzących skutki przejedzenia. To czas, kiedy niewytłumaczalne z medycznego punktu widzenia reklamy zachęcające cierpiącego na schorzenia przewodu pokarmowego, by zjadł coś, co mu na pewno zaszkodzi, a potem łyknął tabletkę, znajdują wyjątkowo dużo odbiorców.

„Pacjenci zwykle kupują środki najpopularniejsze - tabletki i herbatki ziołowe ułatwiające trawienie. Sprzedaż tych preparatów rośnie o 10-20 procent" - mówi Marzena Filutowska, kierownik hurtowni farmaceutycznej i pracownik apteki w Warszawie.

Jak nigdy „schodzą" preparaty pomocne w zatruciu alkoholowym. Równie dużym zainteresowaniem cieszą się środki na przeziębienie i dolegliwości bólowe - tu akurat racjonalne myślenie nie zanika, bo w czasie świąt osiedlowa apteka będzie zamknięta. „Pacjenci masowo robią zapasy na te kilka dni" - dodaje Marzena Filutowska.

Taki wzrost sprzedaży rejestrują wszystkie apteki, choć szczegółowych analiz przedświątecznych zakupów w polskich aptekach jak dotąd nikt nie zrobił. W tym roku grypowa panika może jeszcze bardziej niż zwykle wydłużyć przedświąteczne kolejki w aptekach. Zapasy leków robią także przewlekle chorzy. „Zwykle efekt jest taki, że po świętach ruch mamy znacznie mniejszy niż zwykle" - dodaje farmaceutka.

Jak co roku, w grudniu spekuluje się na temat wzrostu cen po 1 stycznia. Tym razem w niektórych aptekach odczuwa się np. zaniepokojenie pacjentów cierpiących na astmę, do których najwyraźniej docierają sygnały, że ich leki mogą podrożeć. I ludzie kupują więcej, niż im potrzeba.

Pigułka w prezencie

Świąteczne reklamy zachęcają również do kupowania w aptekach prezentów. „Sobie kupimy nowy telewizor, a staruszkom rodzicom syrop na wzmocnienie" - żartuje Wiesław Borczon.

Jednak zdaniem farmaceutów, takie upominki robi się obecnie nieco rzadziej niż jeszcze przed kilku laty. Zauważalny wzrost sprzedaży dotyczy natomiast specjalnych witamin i minerałów poprawiających kondycję skóry, paznokci czy włosów.

Chętniej też sięga się w tym okresie po apteczne kosmetyki. To upominek „na ostatnią chwilę" - kiedy o kimś zapomnimy albo nie mamy lepszego pomysłu. „Takie prezenty kupuje się najczęściej w Wigilię rano, kiedy inne sklepy są już często zamknięte. A w wielu aptekach eksponuje się świąteczne upominki w specjalnych gablotach, by klient od razu je zauważył i miał ułatwiony wybór" - mówi Elżbieta Szczęsna, farmaceutka z jednej z warszawskich aptek.

Producenci najbardziej popularnych marek coraz częściej dostarczają eleganckie, świąteczne opakowania - kolorowe torebki z papieru zamiast z tworzywa sztucznego. Przed Bożym Narodzeniem sprzedajemy znacznie więcej niż zwykle dermokosmetyków. Są one pakowane w specjalne pudełka ze świąteczną symboliką" - podkreśla Marzena Filutowska. Powodzeniem cieszą się na ogół te droższe, zagraniczne preparaty.

(...)

Cały artykuł na ten temat znajduje się w Pulsie Farmacji nr 18(42) z 16 grudnia 2009 r.

AKTUALNA OFERTA PRENUMERATY PULSU FARMACJI