Jak wynika z raportu "Zwyczaje zakupowe Polaków związane z nabywaniem leków", sporządzonego przez TNS OBOP, trzy czwarte Polaków w ciągu ostatnich 6 miesięcy zakupiło leki bez recepty. Najpopularniejszym miejscem zaopatrzenia w preparaty OTC są nadal apteki. Zakupy w nich zadeklarowało 95 proc. badanych Polaków.
Co piąty pacjent sięgnął po preparat leżący na półce sklepowej, w supermarkecie czy w kiosku z prasą. Najmniej popularnymi miejscami zakupów leków okazały się apteki internetowe, sklepy zielarskie i stacje benzynowe. Zaledwie 1 proc. respondentów zaopatrywał się w nich w leki OTC.
Z pozaaptecznych punktów oferujących leki bez recepty najczęściej korzystają ludzie młodzi, samodzielni finansowo i społecznie w wieku 20-29 lat (27 proc.). Jak zaznaczali eksperci, wynika to z charakteru tej grupy - należą do niej bowiem osoby najbardziej zajęte i pragmatyczne, dla których czas zaoszczędzony podczas zakupu leków odgrywa istotna rolę w procesie decyzyjnym. Najrzadziej kupującymi leki poza apteką były osoby starsze powyżej 60 roku życia. Jedynie 12 proc. konsumentów preparatów OTC z tej grupy wiekowej kupuje je w sklepach.
"Wyniki badania pokazują, że polski konsument przyzwyczaja się do tego, że leki można kupować nie tylko w aptece. Proces ten oczywiście przebiega nie tak szybko, jak by tego oczekiwały firmy farmaceutyczne upatrujące w rozszerzeniu dostępności leków OTC szansy na zwiększenie sprzedaży. Przykład ten pokazuje, jak trudno jest konsumentom przełamać pewne utrwalone zwyczaje, obawy i niepokoje związane z zaufaniem do produktu i miejscem jego sprzedaży. Jak zwykle, najbardziej otwarta na zmiany przyzwyczajeń jest grupa młodych konsumentów. Starsi wymagają więcej czasu, aby zaakceptować nowe, nawet stanowiące większe udogodnienie, rozwiązania" - komentowała wyniki Magdalena Sawińska, lider sektora badań rynku medycznego TNS OBOP.
W sklepach osiedlowych najczęściej kupującą grupą wiekową była młodzież od 15 do19 lat oraz osoby czterdziestokilkuletnie. Jak podkreślają badacze, ci pierwsi zapewne dodawali leki OTC do drobnych zakupów, robionych na polecenie rodziców. Kioski z prasą, stacje benzynowe i supermarkety były natomiast miejscami zakupu preferowanymi przez dwudziesto- i trzydziestolatków. Badanie przeprowadzono w maju br. na reprezentatywnej próbie 1003 Polaków w wieku 15 i więcej lat.