Przypomnijmy, że spór Phoenix Pharma i śląskiej izby aptekarskiej dotyczył programu "Centrum Diabetyka". Uczestniczące w nim apteki proponowały pacjentom niższe ceny na leki stosowane w terapii cukrzycy, m.in. insulinę. Lekarze otrzymywali od hurtowni wykaz takich aptek z informacją, że specjalizują się one w sprzedaży leków i akcesoriów dla chorych na cukrzycę. Apteki objęte programem były jednak zobowiązane do systematycznego dokonywania zakupów w Phoenix na określonym poziomie oraz bieżących płatności.

Nieuczciwa konkurencja?

Okręgowa Izba Aptekarska w Katowicach uznała, że taki program lojalnościowy jest niezgodny z prawem i etyką zawodową, bo wiąże apteki z lekarzami i hurtownią, zachęca pacjentów do zwiększonych zakupów i wywołuje wojnę cenową, prowadzącą do bankructwa aptek. W grudniu 2003 r. ORA podjęła uchwałę w sprawie przeciwstawiania się nieuczciwej konkurencji w prowadzeniu aptek ogólnodostępnych, apelując w niej do wszystkich członków izby o niestosowanie metod marketingowych, promocyjnych i reklamowych, które naruszają dobre obyczaje, godność zawodu, a zwłaszcza przepisy prawa. W lutym 2004 r. śląski samorząd aptekarzy zwrócił się z prośbą do wszystkich właścicieli aptek i hurtowni, by wycofali się z tak skonstruowanych programów lojalnościowych.
Phoenix Pharma Polska uznała, że działania podjęte przez samorząd aptekarzy, w tym informowanie farmaceutów, że niepodporządkowanie się uchwale ORA spowoduje wszczęcie postępowań dyscyplinarnych, które może doprowadzić do zakazu wykonywania zawodu, noszą znamiona praktyki monopolistycznej i zgłosiła sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zdaniem hurtowni, aptekarze zrzeszeni w Okręgowej Izbie Aptekarskiej w Katowicach zawarli porozumienie ograniczające konkurencję na rynku dystrybucji detalicznej leków dla diabetyków, które zmierzało do zahamowania procesu obniżania ceny detalicznej preparatów farmaceutycznych dla diabetyków przez wyeliminowanie programów obniżających marże na te preparaty.
Przeprowadzone postępowanie antymonopolowe nie potwierdziło jednak stosowania przez Okręgową Izbę Aptekarską w Katowicach praktyki ograniczającej konkurencję. W decyzji wydanej w lutym 2005 r. prezes UOKiK stwierdził, ze wszystkie działania izby aptekarskiej były zgodne z prawem.

Bez apelacji

Hurtownia odwołała się jednak od tego postanowienia do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 28 września br., na niecały miesiąc przed wyznaczonym terminem rozprawy, nieoczekiwanie Phoenix wycofał swoją apelację.
Jak nam powiedziała Marzena Werner, członek zarządu spółki, sprawa ciągnie się kilka lat i ma już trochę inny wydźwięk, a na rynku pojawiło się wiele podobnych programów lojalnościowych. "W dalszym ciągu jest to dla nas ważna sprawa. Nie uznajemy, że nie mamy racji, ale chcemy skoncentrować się na tym, co być może przyniesie nowe prawo farmaceutyczne i dlatego zdecydowaliśmy się nie kontynuować tej sprawy" - wyjaśnia M. Werner.