Podobnie o korzystaniu z outsourcingu, czyli zlecaniu zewnętrznym, wyspecjalizowanym podmiotom zadań i usług niezbędnych dla prowadzenia działalności, mówią właściciele innych aptek. Ogranicza się on - zwykle z oszczędności - jedynie do tego, czego pracownicy apteki nie potrafią zrobić we własnym zakresie.

Komputery pod nadzorem

Dziś żadna apteka nie jest w stanie funkcjonować bez komputera z odpowiednim oprogramowaniem. Większość polskich aptek korzysta z usług informatycznych firm: Kamsoft - ma dominującą pozycję na rynku, Infofarm, EuroSoft, ILC i Jan Malicki Software Group.
Podstawowy moduł - na jedno stanowisko - to koszt 2-2,5 tys. zł. Kolejne stanowiska czy dodatkowe oprogramowanie to dalsze wydatki, więc informatyzację aptek ogranicza się do niezbędnego minimum. Tymczasem oprócz bazowego programu aptecznego można sobie dziś zafundować oprogramowanie np. do prowadzenia programów lojalnościowych, dokonywania rozliczeń i zestawień finansowych, do zarządzania kadrami i wiele innych, nawet do prowadzenia opieki farmaceutycznej. Problem w tym, że im bogatsze oprogramowanie, tym bardziej skomplikowany, czyli także droższy (bo trzeba to zlecić specjaliście) serwis sieci. "Korzystam tylko z podstawowego programu aptecznego i aktualizowanej stale bazy danych. Na razie nie mamy innych potrzeb, dlatego to nam wystarcza" - mówi Marta Danek, współwłaścicielka dwóch małopolskich aptek. Podobnie jest zresztą w większości polskich aptek.

Czy i gdzie aptekarze wybierają moduły bezpośrednio ułatwiające pracę? Kto prowadzi księgowość? Jakiej pomocy oczekują aptekarze, np. w zakresie usług doradczych? Czy z outsourcingu korzystają sieci aptek?

Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w Pulsie Farmacji nr 1(25) z 21 stycznia 2009 r.

AKTUALNA OFERTA PRENUMERATY PULSU FARMACJI